> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.intention.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Appairage mobile

> Connecter un portefeuille mobile à Intention Exchange via un QR code, et que faire quand l’appairage échoue.

Cette page couvre le parcours d’appairage mobile : vous ouvrez l’exchange dans un navigateur de bureau, l’application affiche un QR code, et vous le scannez avec une application de portefeuille sur votre téléphone pour établir une session de signature.

<h2 id="the-normal-flow">
  Le parcours normal
</h2>

1. Dans le navigateur de bureau, cliquez sur « Connect wallet » (connecter le portefeuille) et choisissez l’option d’appairage mobile.
2. L’application affiche un QR code assorti d’une courte fenêtre de validité.
3. Ouvrez l’application de portefeuille sur le téléphone et utilisez son scanner intégré — pas l’appareil photo du système, sauf si votre portefeuille prend en charge les liens profonds depuis l’appareil photo.
4. Approuvez la demande d’appairage qui apparaît dans le portefeuille.
5. L’onglet de bureau bascule à l’état connecté et demande une [signature de session](/fr/help/session-signature).

<h2 id="common-failure-modes">
  Modes de défaillance courants
</h2>

**L’appareil photo ne s’ouvre pas.** Votre application de portefeuille n’a pas l’autorisation d’accès à l’appareil photo. Accordez-la depuis les réglages du système d’exploitation et réessayez. Sur iOS, l’autorisation se trouve dans Réglages, puis Confidentialité, puis Appareil photo ; sur Android, dans Infos sur l’appli, puis Autorisations.

**Le QR code a expiré avant que vous puissiez le scanner.** Ces codes sont volontairement éphémères, pour des raisons de sécurité. Cliquez sur « refresh » ou « show new code » côté bureau et scannez rapidement le nouveau.

**Le portefeuille indique que l’appairage a échoué, ou il ne se passe rien du tout.** Le protocole d’appairage repose sur un serveur relais joignable depuis les deux appareils. Si votre téléphone est sur un Wi-Fi d’entreprise, sur le réseau d’un hôtel, ou derrière un VPN qui bloque le trafic WebSocket sortant, le relais ne recevra jamais rien du téléphone. Basculez le téléphone sur les données mobiles, ou sur un autre réseau, et réessayez.

**L’appairage réussit mais toutes les actions échouent.** La session s’est bien établie, mais quelque chose est cassé sur le chemin de signature. Les causes habituelles : un portefeuille appairé sur le mauvais compte, un portefeuille qui ne prend pas en charge le schéma de signature de session (mettez-le à jour), ou un téléphone qui s’est mis en veille et a coupé le relais en arrière-plan. Dissociez depuis le portefeuille, rouvrez-le, et refaites le parcours.

<h2 id="what-to-send-us-if-none-of-this-works">
  Quoi nous envoyer si rien de tout cela ne marche
</h2>

Écrivez à `contact@intention.xyz` avec :

* Le nom et la version de votre portefeuille mobile.
* Le système d’exploitation du téléphone et sa version.
* Le navigateur de bureau et sa version.
* Une photo ou une capture d’écran de l’erreur affichée sur le téléphone.
* L’heure UTC approximative de votre tentative d’appairage.

Nous pouvons recouper cette heure avec les journaux du relais pour voir où la poignée de main a échoué.