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# Levantamento para a carteira errada

> O que fazer quando um levantamento cai num endereço ou numa cadeia que não o consegue receber.

Esta página trata do caso em que um levantamento foi liquidado on-chain mas chegou a um sítio onde não serve de nada — tipicamente porque o destino é um smart contract que não sabe lidar com o ativo, ou porque o endereço de destino está numa cadeia diferente da pretendida.

<Warning>
  Teste sempre primeiro um destino de levantamento novo com um montante insignificante. Um teste de um dólar é barato; um erro sobre um saldo real pode ser irrecuperável.
</Warning>

<h2 id="the-two-common-variants">
  As duas variantes comuns
</h2>

**Variante A: levantou para o endereço de um smart contract que não consegue receber o ativo.** Os fundos chegaram ao contrato como esperado, mas o contrato não tem lógica para lidar com um saldo daquele token. Se o contrato expuser uma saída de emergência genérica — por exemplo, uma função de varrimento reservada ao proprietário — e esse proprietário for a sua conta, pode recuperar diretamente. Se não expuser, e o contrato não estiver sob o seu controlo, os fundos ficam efetivamente encalhados.

Um subcaso comum é levantar para um contrato de depósito de uma exchange numa cadeia em que essa exchange não opera. O contrato existe, a transferência teve êxito, mas o serviço centralizado do outro lado não está a observar essa cadeia e nunca vai creditar nada. Contacte primeiro esse serviço; a recuperação, se for possível, é do lado deles e não do nosso.

**Variante B: levantou para um endereço numa cadeia diferente da que esperava.** Se o endereço estava correto mas a cadeia selecionada no formulário de levantamento estava errada, os fundos passaram a viver nesse endereço na cadeia não pretendida. A recuperação depende inteiramente de esse endereço, nessa cadeia, estar sob o seu controlo ou de alguém da sua confiança. Se o endereço foi derivado de uma chave que ainda tem e a cadeia é compatível com EVM, basta importar a chave numa carteira dessa cadeia e mover os fundos. Se a cadeia usa outro esquema de endereços e o endereço foi gerado por um serviço sem relação nenhuma, a recuperação é improvável.

<h2 id="what-we-can-and-cannot-do">
  O que podemos e não podemos fazer
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* **Não podemos** reverter uma transação on-chain. Depois de um levantamento ser liquidado na cadeia de destino, a única entidade que pode mover os fundos é quem controla a conta de destino.
* **Podemos** por vezes ajudar a identificar para que contrato os fundos foram parar e se esse contrato tem um caminho de recuperação.
* **Não podemos** obrigar um contrato de terceiros a cooperar.

<h2 id="immediate-steps">
  Passos imediatos
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1. Pare de enviar mais transações para o mesmo destino.
2. Registe a **transação de levantamento de origem na Intention**, a **cadeia de destino**, o **endereço de destino**, o **ativo** e o **montante**.
3. Envie um email para `contact@intention.xyz` com essa informação. Dizemos-lhe se o destino é um contrato conhecido e se algum caminho de recuperação é plausível.
4. Se o destino for controlado por terceiros, contacte-os diretamente e guarde cópia de tudo o que enviar.

<h2 id="how-to-avoid-this-class-of-mistake">
  Como evitar esta classe de erros
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* Levante primeiro um montante pequeno, sempre que usar um destino novo.
* Confronte o nome da cadeia no formulário de levantamento com a cadeia que a carteira de destino está a mostrar nesse momento.
* Tenha cuidado redobrado com endereços de aspeto genérico — tudo o que começa por `0x` é válido em muitas cadeias ao mesmo tempo.