> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.intention.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Не та сеть или не тот актив

> Что происходит, когда средства отправлены в неподдерживаемой сети или неподдерживаемым активом, и когда возможно восстановление.

Эта страница о депозитах, которые пришли туда, где мост их не видит, или содержат токен, зачислять который мост не запрограммирован. Это одни из самых болезненных ошибок в отрасли, а возможности что-то исправить ограничены, поэтому сначала прочитайте, а потом действуйте.

<Warning>
  Не пытайтесь «спасти» средства самостоятельно, отправляя поверх новые транзакции. В нескольких сценариях восстановления нам нужна именно исходная транзакция, а лишние транзакции на тот же адрес дело только усложняют.
</Warning>

<h2 id="the-two-situations-and-what-they-mean">
  Две ситуации и что они означают
</h2>

**Ситуация A: вы отправили поддерживаемый актив в сети, которую мост не поддерживает.** Пример: вы отправили `USDC` в сети, которую мост Intention пока не индексирует. Токены существуют в этой сети, на каноническом адресе моста (или на адресе, который на него похож), но за ними никто из валидаторов не наблюдает, поэтому аттестация не появится никогда. В большинстве случаев средства по-прежнему принадлежат тому, кто контролирует адрес назначения в этой сети. Если адрес назначения находится под контролем Intention Labs в сети, в которой мы можем работать, восстановление возможно при ручном участии. Если адрес нам не подконтролен, восстановление в лучшем случае маловероятно.

**Ситуация B: вы отправили неподдерживаемый актив на адрес моста в поддерживаемой сети.** Пример: вы отправили произвольный токен ERC-20 на контракт моста Intention в сети, которую мы поддерживаем. Контракт перевод принял, но его обработчик депозитов зачисляет только активы из белого списка. В этом случае токены лежат в контракте, и вернуть их, возможно, удастся ручной процедурой оператора — при условии, что контракт такую процедуру предоставляет, а сам актив не сломан (ребейзящиеся токены, токены с комиссией за перевод и токены, отвергающие обратные переводы, восстановление осложняют).

Самый частый невосстановимый случай — когда **нативный токен gas в сети, которую мост не поддерживает вовсе**, отправлен на адрес, выведенный из публичного ключа в сети, которую мы поддерживаем. У двух сетей несовместимые схемы адресов, и под нашим контролем нет ключа, способного распоряжаться средствами в исходной сети. Такие средства фактически потеряны.

<h2 id="what-to-do">
  Что делать
</h2>

1. **Остановитесь.** Не переводите больше средств. Не пытайтесь сделать ещё один депозит по той же транзакции. Не публикуйте хеш транзакции ни в каком открытом канале.
2. **Запишите, что именно произошло** — сеть, из которой отправляли, адрес назначения, актив, сумму, хеш транзакции в исходной сети и время в UTC.
3. **Напишите на `contact@intention.xyz`** и приложите всё это. Укажите в теме письма «Wrong network» или «Wrong asset», чтобы мы направили его в нужную очередь.
4. **Дождитесь ответа**, прежде чем делать что-либо ещё. Мы скажем, возможно ли восстановление и что нам от вас нужно.

<h2 id="supported-chains-and-assets">
  Поддерживаемые сети и активы
</h2>

<Note>
  Список поддерживаемых исходных сетей и активов ещё не определён и будет опубликован здесь при запуске моста. До тех пор поддерживаемых маршрутов депозита не существует, и любой адрес, выдающий себя за контракт моста Intention, следует считать мошенническим.
</Note>

<h2 id="prevention">
  Профилактика
</h2>

* Всегда проверяйте сеть назначения в кошельке, а не только адрес. Строка адреса может выглядеть одинаково в нескольких сетях и вести к совершенно разным счетам.
* Всегда пробуйте новый маршрут моста на очень маленькой сумме, прежде чем переводить значимый баланс.
* Никогда не доверяйте адресу контракта, полученному из личного сообщения, со скриншота или из результата поиска. Единственный канонический источник адреса депозита — диалог депозита на самой бирже, сгенерированный для вашего счёта в момент внесения средств. Никакой адрес, опубликованный где-либо ещё — включая эту документацию, — использовать нельзя.