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# 提现到了错误的钱包

> 当一笔提现落到了一个无法接收它的地址或链上时该怎么办。

本页讲这样一种情况：提现已经在链上结算，却落到了一个没用的地方——要么目标地址是个智能合约，不知道该拿这笔资产怎么办；要么目标地址所在的链，和你本来想用的那条不是同一条。

<Warning>
  换用新的提现目标地址，先用极小的金额测一笔。一美元的测试很便宜；在真金白银上出错，可能就没法挽回。
</Warning>

<h2 id="the-two-common-variants">
  两种常见情形
</h2>

**情形 A：提现到了一个无法接收该资产的智能合约地址**。资金确实按预期到了那个合约，只是合约里没有处理这种代币入账的逻辑。如果合约留了某种通用的应急出口——比如一个仅限所有者调用的归集函数——而所有者恰好是你，那你可以自行取回。合约没有这种出口、又不受你控制，这笔钱实际上就滞留在那里了。

常见的一种是：资金提到了某家交易所的充值合约上，可那家交易所根本不在这条链上运营。合约在，转账也成功了，但另一端的中心化服务压根没在监听这条链，永远不会给你入账。请先联系那家服务方；就算有追回的可能，路径也在他们那边，不在我们这边。

**情形 B：你提现到的那个地址，落在了另一条链上**。地址字符串填对了，提现表单里的链却选错了——资金现在就在那条链上的这个地址里。能不能取回，全看你——或者你信得过的某个人——控不控制那条链上的这个地址。地址如果是由你仍然握着的某把密钥派生出来的，而那条链又兼容 EVM，你可以把密钥导进那条链的钱包，再把资金转走。如果那条链用的是另一套地址方案，地址又是某个不相干的服务生成的，追回的希望就很小。

<h2 id="what-we-can-and-cannot-do">
  我们能做什么，不能做什么
</h2>

* 我们**无法**撤销一笔链上交易。提现一旦在目标链上结算，能动这笔钱的就只有控制目标账户的人。
* 我们**有时能**帮你确认钱最后发到了哪个合约，以及那里有没有追回的路径。
* 我们**无法**强迫一个第三方合约配合。

<h2 id="immediate-steps">
  立刻要做的事
</h2>

1. 停止向同一个目标地址发送后续交易。
2. 记下 **Intention 上的源提现交易**、**目标链**、**目标地址**、**资产**和**金额**。
3. 把以上内容发邮件到 `contact@intention.xyz`。我们会告诉你目标地址是否为已知合约，以及是否存在可行的追回路径。
4. 如果目标由第三方控制，请直接联系他们，并保留你发出的所有内容的副本。

<h2 id="how-to-avoid-this-class-of-mistake">
  如何避免这类错误
</h2>

* 每次使用新的目标地址时，都先提一笔小额。
* 把提现表单里的链名称，与你的目标钱包当前显示的链核对一遍。
* 对看起来很通用的地址格外小心——凡是以 `0x` 开头的地址，在很多条链上都是有效地址。