Skip to main content
Anda menekan withdraw (tarik) di Intention, saldo di bursa sudah berkurang, tapi dananya belum sampai di dompet eksternal Anda. Halaman ini menjelaskan kenapa jeda itu ada dan kapan jeda itu sudah cukup panjang untuk dieskalasi.

​
Siklus hidup penarikan

Penarikan dari Intention ke chain eksternal punya tiga tahap, dan masing-masing punya latensinya sendiri.
  1. Permintaan. Pesan penarikan Anda yang bertanda tangan diterima IntentionKernel dan dimasukkan ke dalam blok. Pada titik ini saldo internal Anda sudah dikurangi sebesar jumlah penarikannya. Ini berlangsung secepat aksi on-chain lain — di bawah satu detik pada jaringan yang sehat.
  2. Atestasi validator. Begitu blok Intention yang memuat penarikan itu difinalkan IntentionBFT, validator mengamatinya dan menandatangani atestasi yang mengizinkan pencairan di chain tujuan. Kuorum atestasi berbobot stake 2f+12f+1 itulah yang dituntut kontrak di chain tujuan sebelum dana dilepaskan. Lihat halaman Bridge untuk protokol lengkapnya.
  3. Penyelesaian di chain tujuan. Seseorang — relayer mana pun, termasuk Anda — mengirimkan atestasi teragregasi itu ke kontrak di chain tujuan, yang memvalidasinya dan mengeksekusi pencairannya. Waktu untuk tahap ini adalah apa pun yang dituntut chain tujuan itu sendiri untuk inklusi dan konfirmasi.

​
Ke mana waktunya pergi

Dua komponen latensi mendominasi, dan keduanya saling bebas.
  • Komponen finalitas di sisi Intention terbatas dan kecil. IntentionBFT memfinalkan blok di dalam pipeline konsensus, bukan menunggu konfirmasi probabilistik.
  • Komponen chain tujuan adalah apa pun yang dituntut blok dan aturan finalitas chain tersebut. Chain cepat menambah hitungan detik. Chain lebih lambat bisa menambah menit.
Selain itu ada jeda operasional kecil antara “kuorum atestasi tercapai di Intention” dan “bukti teragregasi dikirim ke kontrak tujuan”. Dalam kondisi normal ini hitungan detik karena relayer otomatis langsung mengambilnya; saat jaringan tertekan, jeda ini bisa memanjang.

​
Kapan perlu khawatir

Perkiraan waktu untuk seluruh alur ditampilkan di dialog penarikan saat Anda mengirimnya, dan berbeda menurut chain tujuan — masa sanggahlah yang paling mendominasi. Tunggu sampai jendela itu berlalu sebelum membuka tiket dukungan. Sebelum batas waktunya habis, penarikan Anda hampir pasti masih dalam perjalanan dan membuka tiket tidak akan mempercepatnya. Kalau batas waktunya sudah lewat, sebaiknya Anda:
  1. Periksa dompet tujuan Anda sendiri di block explorer untuk memastikan dananya belum benar-benar sampai dan terlewat oleh UI dompet. UI kadang tertinggal dari chain.
  2. Periksa chain tujuan untuk transaksi pencairannya, memakai alamat yang Anda tuju. Kalau dana sudah sampai di sana, penarikannya sudah selesai, dan pertanyaannya tinggal di bagian mana dompet Anda menampilkannya.
  3. Periksa status penarikan seperti yang dilaporkan Intention sendiri, entah di aplikasi atau lewat integrasi apa pun yang Anda pakai.
Kalau ketiganya sepakat bahwa penarikan itu tersangkut, eskalasikan.

​
Apa yang perlu disertakan dalam tiket

Kirim hal berikut ke contact@intention.xyz:
  • Alamat akun Intention yang memulai penarikan.
  • Blok atau transaksi Intention tempat penarikan itu tercatat.
  • Chain tujuan dan alamat tujuan.
  • Aset dan jumlahnya.
  • Waktu UTC saat Anda mengirim penarikan.
  • String status apa pun yang Anda amati di masing-masing dari tiga pemeriksaan di atas.
Dengan data itu kami bisa menemukan catatan atestasi yang spesifik dan memberi tahu apakah catatan itu macet di tahap kuorum, tahap relay, atau tahap penyelesaian di chain tujuan.