两种情形，各自意味着什么
情形 A：受支持的资产，发到了跨链桥不支持的链上。例如：你把 USDC 发到了一条 Intention 跨链桥还没索引的链上。这些代币确实在那条链上，就躺在规范桥地址（或者某个长得很像它的地址）里，但没有验证者为它们守望，也就永远不会产生任何见证。多数情况下，这笔钱仍然归控制那条链上这个目标地址的人所有。如果目标地址由 Intention Labs 控制，而且那条链我们操作得了，人工介入之下或许还能追回。目标地址不受我们控制的话，希望极小。 情形 B：不受支持的资产，发到了某条受支持链的桥地址上。例如：你把某个随机 ERC-20 发到了 Intention 跨链桥合约上，而那条链我们确实支持。合约收下了这笔转账，可它的充值逻辑只为白名单内的资产入账。代币就停在合约里；只要合约备有相应的人工运维流程，而且这个资产本身没什么毛病，就有可能取回来（弹性供应代币、带转账费的代币、拒绝回转的代币，都会让追回变复杂）。 最常见的那种追不回来的情形是这样：把某条跨链桥完全不支持的链的原生 gas 代币，发到了一个地址上——而这个地址，是从我们确实支持的另一条链上的公钥派生出来的。两条链的地址方案互不兼容，我们手上也没有能在源链上花费的密钥。这笔钱实际上就没了。该怎么做
- 停下来。不要再转更多资金。不要就同一笔交易再试一次充值。不要把交易哈希贴到任何公开渠道。
- 准确记录发生了什么——你从哪条链发出、目标地址、资产、金额、源链交易哈希，以及 UTC 时间。
- 把以上全部信息发邮件到
contact@intention.xyz。主题请写“Wrong network”或“Wrong asset”，我们好分流到正确的队列。 - 在收到回复之前不要做别的。我们会告诉你有没有追回的可能，以及还需要你提供什么。
支持的链与资产
受支持的源链与资产清单待定，跨链桥上线时会发布在本页。在此之前不存在任何受支持的充值路径；有地址自称是 Intention 跨链桥合约，往那里发的钱一律当诈骗处理。
预防
- 每次都在钱包里核对目标链，不要只核对地址。同一串地址在多条链上可以长得一模一样，指向的账户却完全不同。
- 每次使用新的跨链路径时，都先用极小的金额测试，再转入有意义的余额。
- 绝不要相信从私信、截图或者搜索结果里拿到的合约地址。充值地址只有一个权威来源：交易所本身的充值对话框，它在你充值的那一刻为你的账户生成。别处发布的地址——包括本文档里的——一概不要用。