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Esta página es para depósitos que llegan a un sitio que el puente no puede observar, o que contienen un token que el puente no está programado para acreditar. Son de los errores más dolorosos que existen en este espacio y los remedios son limitados, así que lee antes de actuar.
No intentes “rescatar” los fondos por tu cuenta enviando más transacciones encima. En varias vías de recuperación la transacción original es con lo que necesitamos trabajar, y más tráfico sobre la misma dirección complica las cosas en vez de facilitarlas.

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Las dos situaciones, y qué significan

Situación A: enviaste un activo admitido a través de una cadena que el puente no admite. Ejemplo: enviaste USDC por una cadena que el puente de Intention todavía no indexa. Los tokens existen en esa cadena, en la dirección canónica del puente (o en alguna dirección que se le parece), pero ningún validador los está vigilando, así que nunca se producirá una atestación. En la mayoría de los casos los fondos siguen perteneciendo a quien controle la dirección de destino en esa cadena. Si el destino es una dirección bajo control de Intention Labs en una cadena en la que podemos operar, la recuperación puede ser posible con ayuda manual. Si el destino es una dirección que no controlamos, la recuperación es, en el mejor de los casos, improbable. Situación B: enviaste un activo no admitido a la dirección del puente en una cadena que sí admitimos. Ejemplo: enviaste un ERC-20 cualquiera al contrato del puente de Intention en una cadena que sí admitimos. El contrato recibió la transferencia, pero su gestor de depósitos solo acredita los activos de la lista permitida. En este caso los tokens están parados en el contrato y puede que sean recuperables mediante un procedimiento manual de operador, siempre que el contrato exponga uno y el activo no esté roto de por sí (los tokens con rebase, los que cobran comisión por transferencia y los que rechazan transferencias de vuelta complican todos la recuperación). El caso irrecuperable más común es cuando envías el token de gas nativo de una cadena que el puente no admite en absoluto a una dirección derivada de una clave pública en una cadena que sí admitimos. Las dos cadenas usan esquemas de direcciones incompatibles, y no hay ninguna clave bajo nuestro control que pueda gastar en la cadena de origen. Esos fondos están perdidos, sin más.

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Qué hacer

  1. Para. No muevas más fondos. No intentes otro depósito sobre la misma transacción. No pegues el hash de la transacción en ningún canal público.
  2. Apunta exactamente qué pasó: la cadena desde la que enviaste, la dirección de destino, el activo, el importe, el hash de la transacción en la cadena de origen y la hora UTC.
  3. Escribe a contact@intention.xyz con toda esa información. Pon como asunto “Wrong network” o “Wrong asset” para que lo clasifiquemos en la cola correcta.
  4. Espera una respuesta antes de hacer nada más. Te diremos si la recuperación es posible y qué necesitamos de ti.

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Cadenas y activos admitidos

La lista de cadenas de origen y activos admitidos está por definir y se publicará aquí cuando se lance el puente. Hasta entonces no hay ninguna vía de depósito admitida, y cualquier fondo enviado a direcciones que digan ser contratos del puente de Intention debe darse por fraudulento.

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Prevención

  • Verifica siempre la cadena de destino en tu billetera, no solo la dirección. Una misma dirección puede tener idéntico aspecto en varias cadenas y llevar a cuentas completamente distintas.
  • Prueba siempre una vía nueva del puente con un importe muy pequeño antes de mover un saldo que importe.
  • No te fíes nunca de una dirección de contrato que te haya llegado por mensaje privado, en una captura o en un resultado de búsqueda. La única fuente canónica de una dirección de depósito es el diálogo de depósito del propio exchange, generado para tu cuenta en el momento en que depositas. No debe usarse ninguna dirección publicada en otro sitio, ni siquiera en esta documentación.