Skip to main content
Эта страница о депозитах, которые пришли туда, где мост их не видит, или содержат токен, зачислять который мост не запрограммирован. Это одни из самых болезненных ошибок в отрасли, а возможности что-то исправить ограничены, поэтому сначала прочитайте, а потом действуйте.
Не пытайтесь «спасти» средства самостоятельно, отправляя поверх новые транзакции. В нескольких сценариях восстановления нам нужна именно исходная транзакция, а лишние транзакции на тот же адрес дело только усложняют.

​
Две ситуации и что они означают

Ситуация A: вы отправили поддерживаемый актив в сети, которую мост не поддерживает. Пример: вы отправили USDC в сети, которую мост Intention пока не индексирует. Токены существуют в этой сети, на каноническом адресе моста (или на адресе, который на него похож), но за ними никто из валидаторов не наблюдает, поэтому аттестация не появится никогда. В большинстве случаев средства по-прежнему принадлежат тому, кто контролирует адрес назначения в этой сети. Если адрес назначения находится под контролем Intention Labs в сети, в которой мы можем работать, восстановление возможно при ручном участии. Если адрес нам не подконтролен, восстановление в лучшем случае маловероятно. Ситуация B: вы отправили неподдерживаемый актив на адрес моста в поддерживаемой сети. Пример: вы отправили произвольный токен ERC-20 на контракт моста Intention в сети, которую мы поддерживаем. Контракт перевод принял, но его обработчик депозитов зачисляет только активы из белого списка. В этом случае токены лежат в контракте, и вернуть их, возможно, удастся ручной процедурой оператора — при условии, что контракт такую процедуру предоставляет, а сам актив не сломан (ребейзящиеся токены, токены с комиссией за перевод и токены, отвергающие обратные переводы, восстановление осложняют). Самый частый невосстановимый случай — когда нативный токен gas в сети, которую мост не поддерживает вовсе, отправлен на адрес, выведенный из публичного ключа в сети, которую мы поддерживаем. У двух сетей несовместимые схемы адресов, и под нашим контролем нет ключа, способного распоряжаться средствами в исходной сети. Такие средства фактически потеряны.

​
Что делать

  1. Остановитесь. Не переводите больше средств. Не пытайтесь сделать ещё один депозит по той же транзакции. Не публикуйте хеш транзакции ни в каком открытом канале.
  2. Запишите, что именно произошло — сеть, из которой отправляли, адрес назначения, актив, сумму, хеш транзакции в исходной сети и время в UTC.
  3. Напишите на contact@intention.xyz и приложите всё это. Укажите в теме письма «Wrong network» или «Wrong asset», чтобы мы направили его в нужную очередь.
  4. Дождитесь ответа, прежде чем делать что-либо ещё. Мы скажем, возможно ли восстановление и что нам от вас нужно.

​
Поддерживаемые сети и активы

Список поддерживаемых исходных сетей и активов ещё не определён и будет опубликован здесь при запуске моста. До тех пор поддерживаемых маршрутов депозита не существует, и любой адрес, выдающий себя за контракт моста Intention, следует считать мошенническим.

​
Профилактика

  • Всегда проверяйте сеть назначения в кошельке, а не только адрес. Строка адреса может выглядеть одинаково в нескольких сетях и вести к совершенно разным счетам.
  • Всегда пробуйте новый маршрут моста на очень маленькой сумме, прежде чем переводить значимый баланс.
  • Никогда не доверяйте адресу контракта, полученному из личного сообщения, со скриншота или из результата поиска. Единственный канонический источник адреса депозита — диалог депозита на самой бирже, сгенерированный для вашего счёта в момент внесения средств. Никакой адрес, опубликованный где-либо ещё — включая эту документацию, — использовать нельзя.