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如果你的來源鏈交易已經確認,但存入還沒出現在 Intention 餘額裡,先讀完本頁再提交工單。十有八九答案是「跨鏈橋的見證還沒完成,會自己解決」。

跨鏈橋如何為一筆存入入帳

完整說明見跨鏈橋一頁,簡短版本是這樣:驗證者對每一條支援的來源鏈都跑一個輕用戶端。其中任何一個看到有存入交易發往規範橋地址,就簽出一份見證(attestation),寫明來源鏈 txid、存入人、資產和金額。Intention 這一側收齊 2f+12f+1 權益加權驗證者的見證之後,這筆存入就在一個區塊內原子地記入你的帳戶。整個過程沒有人工介入,也不必等任何多重簽章。 也就是說,存入要在 Intention 上看得到,必須兩件事同時成立:
  1. 來源鏈已產出足夠的確認數,讓跨鏈橋的輕用戶端邏輯認定這筆存入已經最終確定。不同鏈採用不同的確認規則;快鏈可能只要幾秒,慢鏈則可能要幾十分鐘。
  2. 足夠多的驗證者已廣播各自的見證,且聚合結果越過了門檻。實務上這只是在來源鏈最終性之上再加一點點延遲。

什麼時候該等,什麼時候該擔心

只要下面任一條仍然成立,就繼續等:
  • 包含你這筆存入的來源鏈區塊仍處在該鏈的確認視窗內。每條支援鏈的具體要求,會在你發起轉帳時顯示在存入對話框裡;這是按鏈設定的運維參數,本頁給不出一個固定數字。
  • 來源鏈最終性的時鐘已經走完,但從那時算起還不到十五分鐘左右。正常運行下,驗證者見證本來就可能要這麼久,確切上限按鏈公布。
以下幾點全部成立,才提交工單:
  • 你的來源鏈交易已經遠遠超過該鏈的確認視窗。
  • 在此之上,文件規定的見證時限也已經走完。
  • 目標地址正確,且確實是你在 Intention 上控制的地址。
  • 該資產是跨鏈橋從那條鏈上支援的資產。

工單裡要寫什麼

把以下內容寄到 contact@intention.xyz:
  • 存入來自哪條來源鏈。
  • 來源鏈交易雜湊。
  • 打包了這筆存入的來源鏈區塊高度。
  • 你預期收到入帳的 Intention 目標地址。
  • 存入的資產與金額。
  • 你在 Intention 上的帳戶地址,若與目標地址不同。
  • 來源鏈區塊瀏覽器的截圖,畫面上要看得到該交易已確認。
有了這些欄位,團隊就能查出見證的狀態,準確告訴你卡在哪一步。

團隊做不到的事

你來源鏈交易裡的目標地址若是錯的——打錯字、填成別人的地址,或者那條鏈跨鏈橋根本不觀察——跨鏈橋就沒有任何東西可以見證,入帳也永遠不會自動產生。這類情況走鏈或資產選錯了,不是本頁。驗證者見證流程刻意設計得很嚴格,只有完整、格式正確的存入才會入帳。