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Esta página cobre o fluxo de emparelhamento com telemóvel: abre a exchange num browser de computador, a aplicação mostra um código QR e digitaliza-o com uma aplicação de carteira no telemóvel para estabelecer uma sessão de assinatura.

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O fluxo normal

  1. No browser do computador, clique em Connect wallet (ligar carteira) e escolha a opção de emparelhamento com telemóvel.
  2. A aplicação apresenta um código QR com uma janela de validade curta.
  3. Abra a aplicação da carteira no telemóvel e use o leitor integrado — não a câmara do sistema, a menos que a sua carteira suporte deep links a partir da aplicação de câmara.
  4. Aprove o pedido de emparelhamento que aparece na carteira.
  5. O separador no computador passa ao estado ligado e pede uma assinatura de sessão.

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Falhas comuns

A câmara não abre. A sua aplicação de carteira não tem permissão de acesso à câmara. Conceda-a nas definições do sistema operativo e tente de novo. No iOS a permissão está em Definições, Privacidade, Câmara; no Android está em Informação da aplicação, Permissões. O código QR expirou antes de o conseguir digitalizar. Os códigos são de curta duração por razões de segurança. Clique em «atualizar» ou «mostrar novo código» do lado do computador e digitalize o novo sem demora. A carteira diz «pairing failed» ou não acontece nada. O protocolo de emparelhamento depende de um servidor de retransmissão acessível a partir dos dois dispositivos. Se o seu telemóvel estiver numa Wi-Fi empresarial, na rede de um hotel ou numa VPN que bloqueie tráfego WebSocket de saída, o servidor nunca receberá nada do telemóvel. Passe o telemóvel para a rede móvel, ou para outra rede, e tente de novo. O emparelhamento funciona mas todas as ações falham. A sessão chegou a ligar-se, mas algo no caminho de assinatura está partido. As causas habituais são uma carteira emparelhada com a conta errada, uma carteira que não suporta o esquema de assinatura de sessão (atualizar), ou um telemóvel que adormeceu e desligou a retransmissão em segundo plano. Desemparelhe do lado da carteira, reabra a carteira e repita o fluxo.

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O que nos enviar se nada disto resultar

Envie um email para contact@intention.xyz com:
  • O nome e a versão da sua carteira de telemóvel.
  • O sistema operativo do telemóvel e a respetiva versão.
  • O browser do computador e a respetiva versão.
  • Uma fotografia ou captura de ecrã do erro apresentado no telemóvel.
  • A hora UTC aproximada da tentativa de emparelhamento.
Podemos cruzar essa hora com os registos do servidor de retransmissão para ver onde falhou o handshake.