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Esta página é para depósitos que chegam a um sítio que a ponte não consegue observar, ou que contêm um token que a ponte não está programada para creditar. Estes estão entre os erros mais dolorosos do setor e os remédios são limitados, por isso leia antes de agir.
Não tente «resgatar» os fundos por conta própria enviando mais transações por cima. Em vários caminhos de recuperação é com a transação original que temos de trabalhar, e mais tráfego no mesmo endereço só dificulta as coisas.

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As duas situações e o que significam

Situação A: enviou um ativo suportado numa cadeia que a ponte não suporta. Exemplo: enviou USDC numa cadeia que a ponte da Intention ainda não indexa. Os tokens existem nessa cadeia, no endereço canónico da ponte (ou num endereço parecido com ele), mas nenhum validador está a observá-los, por isso nunca será produzida qualquer atestação. Na maioria dos casos os fundos continuam a pertencer a quem controla o endereço de destino nessa cadeia. Se o destino for um endereço sob controlo da Intention Labs numa cadeia em que possamos operar, a recuperação pode ser possível com ajuda manual. Se o destino for um endereço que não controlamos, a recuperação é, na melhor das hipóteses, improvável. Situação B: enviou um ativo não suportado para o endereço da ponte numa cadeia suportada. Exemplo: enviou um ERC-20 qualquer para o contrato da ponte da Intention numa cadeia que suportamos. O contrato recebeu a transferência, mas o seu tratador de depósitos só credita os ativos que constam da lista permitida. Neste caso os tokens estão parados no contrato e podem ser recuperáveis através de um procedimento manual do operador, desde que o contrato o exponha e o ativo não seja ele próprio problemático (tokens com rebase, tokens com comissões de transferência e tokens que rejeitam transferências de volta complicam todos a recuperação). O caso irrecuperável mais comum é enviar o token de gas nativo de uma cadeia que a ponte não suporta de todo para um endereço derivado de uma chave pública numa cadeia que suportamos. As duas cadeias usam esquemas de endereços incompatíveis e não existe nenhuma chave sob o nosso controlo capaz de gastar na cadeia de origem. Esses fundos estão efetivamente perdidos.

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O que fazer

  1. Pare. Não mova mais fundos. Não tente outro depósito sobre a mesma transação. Não cole o hash da transação em nenhum canal público.
  2. Anote exatamente o que aconteceu — a cadeia de onde enviou, o endereço de destino, o ativo, o montante, o hash da transação na cadeia de origem e a hora UTC.
  3. Envie um email para contact@intention.xyz com toda essa informação. Ponha no assunto «Wrong network» ou «Wrong asset» para que a triagem o encaminhe para a fila certa.
  4. Espere por uma resposta antes de fazer mais alguma coisa. Dizemos-lhe se a recuperação é possível e do que precisamos.

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Cadeias e ativos suportados

A lista de cadeias de origem e ativos suportados está por definir e será publicada aqui quando a ponte for lançada. Até lá não existem caminhos de depósito suportados, e quaisquer fundos enviados para endereços que digam ser contratos da ponte da Intention devem ser considerados fraudulentos.

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Prevenção

  • Verifique sempre a cadeia de destino na carteira, e não apenas o endereço. A mesma sequência de caracteres pode servir de endereço em várias cadeias e levar a contas completamente diferentes.
  • Teste sempre um caminho novo da ponte com um montante muito pequeno antes de mover um saldo relevante.
  • Nunca confie num endereço de contrato obtido por mensagem privada, captura de ecrã ou resultado de pesquisa. A única fonte canónica de um endereço de depósito é a caixa de depósito da própria exchange, gerada para a sua conta no momento em que deposita. Nenhum endereço publicado noutro sítio — incluindo nesta documentação — deve ser usado.